La gestion de la discipline
Clientèle ciblée : Contremaître, superviseurs, cadres, direction générale
La discipline est nécessaire pour assurer la bonne gestion d’une entreprise. Toutefois, si les contremaîtres et les superviseurs n’interviennent pas lorsque des écarts de conduite se produisent, la tâche devient très ardue pour la direction générale. D’une part il est très difficile pour elle de détecter les problèmes à la source car elle n’est pas sur le terrain et d’autre part, lorsqu’il vient le temps de prendre les mesures nécessaires contre un employé, elle n’a pas suffisamment d’interventions documentées. Cette formation vise donc à outiller les contremaîtres, les superviseurs et les directions générales afin qu’ils puissent faire front commun en ce qui a trait à la gestion de la discipline.
Objectifs :
- Comprendre l’importance du rôle du contremaître dans la gestion de la discipline
- Apprendre et comprendre le principe de la gradation des sanctions et de la documentation des interventions
- Avoir des exemples de documents et de processus à implanter dans son organisation
- Connaître les ressources disponibles pour vous aider dans la gestion de votre équipe de travail
Contenu :
- La gestion des ressources humaines
- Les termes utilisés
- Les normes du travail
- La gradation des sanctions
- Les outils et la documentation des interventions
- Le rôle de l’employé et la civilité en milieu de travail
- Les pièges à éviter
- Les ressources disponibles
Durée : Une demi-journée (4 heures)
Formatrice: Stéphanie Morin, CRHA (FQCF)
Approche pédagogique: Études de cas, mises en situation, jeu de rôle, exposé théorique.